Envio y entrega
Los pedidos con opción de retiro en tienda tienen costo $ 0. Al término de la compra coordinaremos el día y lugar de recojo.
Le enviaremos un correo de confirmación indicando cuando podrá hacer el retiro de su pedido. Es necesario que espere ésta confirmación por correo y no se dirija al punto de retiro hasta que reciba el email de confirmación o no podrá retirar sus productos.
Las compras realizadas los días viernes estarán disponibles el siguiente día hábil, siempre y cuando haya una previa confirmación de nuestro equipo de ventas web.
Es responsabilidad del cliente revisar que el pedido venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones al momento de aceptar la recepción en nuestra sucursal o por parte de la empresa de encomiendas correspondiente que realiza el despacho.
Medios de pago
La alternativa de pago disponible es Culqi (Tarjeta de débito o crédito) o mediante transferencia electrónica para ello deberá contactarnos a través de lima@eecol.com.pe
Politicas de precios
Todos los precios publicados en la página web, son válidos exclusivamente para compras on line. Los precios expuestos en www.eecol.cl podrán ser revisados y modificados sin previo aviso.
Los descuentos no son acumulables entre promociones y tampoco son aplicables a promociones ya establecidas.
Politicas de privacidad
Los datos personales recolectados a través del sitio web al efectuar sus compras solo serán utilizados para procesar solicitudes de venta y eventualmente para comunicar oportunidades y promociones.
Politicas de stock
En caso de no contar con stock de los productos en venta, Eecol Electric no está obligado a hacer una reposición del producto, por lo que se procederá a hacer devolución del dinero.
Politicas de garantía, cambio y devolución
Todo producto cuenta con una garantía legal de 3 meses en caso de falla del producto de acuerdo a la ley de protección al consumidor.
Todo uso de garantía se debe comunicarse por correo y posteriormente se le indicará la sucursal donde debe llevar su producto para ser evaluado por nuestro Servicio Técnico.
